Een optimale werkomgeving voor optimale resultaten

Nabijheid wordt hier met hoofdletters geschreven: Rijndam Revalidatie is gevestigd in het centrum van Rotterdam, heeft een uitgebreid aanbod aan behandelingen voor mensen met een beperking en beschikt over drie eigen orthopedische werkplaatsen. Alle drie staan sinds kort onder leiding van De Hoogstraat Orthopedietechniek. Op de twee kleinere locaties in het centrum voor kinderrevalidatie en het universiteitsziekenhuis kunnen orthopedische hulpmiddelen worden aangemeten en kleinere aanpassingen worden gedaan. Alle grotere opdrachten worden uitgevoerd in de hoofdwerkplaats van Rijndam Revalidatie.

Snelle hulp – direct op locatie
Begin dit jaar is de orthopedische werkplaats in het revalidatiecentrum grondig gerenoveerd en uitgebreid. Nu kunnen alle soorten arm- en beenprothesen en orthesen hier compleet worden vervaardigd en aangepast. Manager Marcel Conradi vertelt over de multidisciplinaire samenwerking tussen revalidatieartsen, fysiotherapeuten, ergotherapeuten en orthopedisch instrumentmakers: "De ruimtelijke nabijheid maakt het mogelijk om bij het zoeken naar het juiste orthopedische hulpmiddel direct in te spelen op individuele wensen.

Dat is heel belangrijk: wij zijn er tenslotte om mensen die nog maar kort geleden een amputatie hebben gehad of na een beroerte gedeeltelijk verlamd zijn, zo snel mogelijk te helpen. Je moet bedenken dat deze mensen zich in een heel moeilijke levensfase bevinden waarin ze zo compleet mogelijke hulp en zorg nodig hebben." De directe bereikbaarheid van de werkplaats helpt hierbij: "Het is een groot voordeel dat de orthopedische werkplaats zich direct in het revalidatiecentrum bevindt. Zo kunnen wij de mensen al tijdens de revalidatie zelf van de juiste hulpmiddelen voorzien en hun beter laten zien hoe ze die kunnen gebruiken." Daarbij moeten ze zich prettig voelen in de ruimtes van het centrum: "We hebben bewust een bijzonder rustige ruimte gekozen om de orthopedische werkzaamheden met de patiënten uit te voeren."

Geert-Jan Ruigrok, een van de in totaal tien medewerkers van de werkplaats, voegt hieraan toe: "Om de patiënt een zo perfect mogelijk uitgerust hulpmiddel te kunnen geven, moeten we precies weten wat zijn behoeften zijn: wat was deze persoon voor zijn ziekte gewend om te doen, wat wil hij in de toekomst graag kunnen, hoe zijn zijn leefomstandigheden precies? Daarmee gaan we best diep in op zijn privéleven en vaak ontstaan uit deze gesprekken ook heel persoonlijke relaties tussen instrumentmaker en patiënt."



Op het gereedschap komt het aan
Terwijl in de behandelruimtes de belangen van de patiënten centraal staan, is bij de inrichting van de werkplaats vooral gedacht aan de behoeften van de medewerkers. Ook zij willen zich prettig voelen. "Orthopedische techniek is een bijzonder arbeidsintensieve bezigheid. Het is belangrijk dat alle instrumentmakers beschikken over de beste materialen en ongestoord kunnen werken", aldus Marcel Conradi, die daarmee verklaart waarom hij Ottobock Planning & Equipping als partner heeft gekozen. "De ervaren adviseurs waren geweldig: altijd in staat om mee te denken, te anticiperen en direct te reageren op nieuwe ideeën die tijdens zo'n ontwerpfase ontstaan." Alle medewerkers van de werkplaats waren al vanaf het eerste ontwerp bij de planning betrokken.

Ieder afzonderlijk mocht zijn ideeën over de ruimte-indeling naar voren brengen, zodat de verbouwing in nauwe samenwerking met Ottobock uiteindelijk een gemeenschappelijk project is geworden. Daarbij heeft vooral de verhuizing van de ontvangstruimte van de werkplaats naar de centrale receptie van het centrum veel ruimte vrijgemaakt, die nu wordt gebruikt voor de instrumentmakers.

Een optimale werkomgeving voor optimale resultaten
De werkplaats werd volledig van zijn kern ontdaan en weer opnieuw opgebouwd. Chique glazen scheidingswanden zorgen voor een bijzonder open en toegankelijke indruk, hoewel iedere activiteit net als vroeger wordt uitgevoerd in een eigen ruimte. De ruimte-indeling is goed doordacht: de nieuwe ruimte voor het gieten en lamineren bevindt zich direct naast de gipsruimte aan de raamkant – en vanuit de werkplaats kom je direct in de machineruimte. De werktafels zijn centraal opgesteld, zodat de instrumentmakers tijdens het werk van gedachten kunnen wisselen. Dat is zo'n succes, dat de medewerkers hier inmiddels ook vaak samen hun middagpauze doorbrengen.

Tijdens de verbouwing werd er doorgewerkt
Marcel Conradi denkt terug aan de hectische tijd van de renovatie: "Er liepen voortdurend mensen rond, met tien tot vijftien tegelijk werkten ze aan verschillende dingen. Het was een hele prestatie dat alles maar een paar weken heeft geduurd – en dat we er allemaal ongelooflijk veel plezier in hadden."

Het productieproces ging in deze tijd natuurlijk door: "Ottobock Planning & Equipping heeft zijn goede naam als complete leverancier meer dan waar gemaakt en voor ons een praktische noodwerkplaats ingericht."