Juntos hacia el éxito

Schuh-Petters, Gera [Alemania]

Comienzo y ascenso

Uwe y Sorella Petters trabajan juntos ya desde hace 30 años como zapateros ortopédicos. Todo comenzó en otoño de 1989, cuando esta pareja adquirió en Gera un taller artesanal para dar el paso y trabajar por cuenta propia.

Uwe Petters procedía de la localidad alemana de Weißenfels, conocido baluarte del calzado, y Sorella Petters de la clínica ortopédica de la Universidad de Leipzig. Con una gran experiencia y ambición en su haber, los dos maestros artesanos comenzaron a fabricar productos ortopédicos innovadores. El recorrido creativo ha merecido la pena: en la actualidad, Schuh- Petters GmbH cuenta con 70 empleados en 14 filiales.

Mayor rendimiento, mayor eficiencia

Por fin, tras 15 años, estos exitosos zapateros ortopédicos se hicieron a la búsqueda de máquinas de mayor rendimiento y eficiencia. Probaron las máquinas Flexam de Ottobock y se quedaron con ellas: “Obtuvimos una potencia motora mejorada, un menor índice de fallos y un servicio profesional”, recalca Sorella Petters. Como consecuencia del crecimiento continuo, las instalaciones en el centro de la ciudad se quedaron pequeñas. Por este motivo la empresa Petters decidió construir un nuevo edificio en un terreno de la calle Berliner Straße de Gera. El resultado fue un edificio totalmente libre de barreras arquitectónicas con una nave de producción de dimensiones generosas.

Nuevo edificio y traslado: en un mismo año

Al colocar la primera piedra del nuevo edificio en el año 2015, para la empresa Petters dio comienzo un gran proyecto de construcción. Tan solo un año más tarde, los empleados pudieron mudarse al nuevo edificio e iniciar la producción.

Gracias a la excelente colaboración entre Ottobock y la empresa Petters durante la planificación, el traslado, incluidos el montaje y la instalación de las nuevas máquinas y de las ya existentes, se desarrolló sin problemas. “Ottobock conoce nuestras rigurosas exigencias y se ha adaptado a nosotros a la perfección en la planificación”, comenta satisfecho el gerente, Uwe Petters.

Numerosas ventajas

El nuevo edificio brinda numerosas ventajas tanto a clientes y empleados como a la empresa Petters en general. Los clientes, por ejemplo, pueden llegar a él más fácilmente y disponen de plazas de aparcamiento delante de la puerta. Los empleados cuentan con mayor espacio en su entorno laboral, mayor luminosidad y máquinas modernas ergonómicas y silenciosas. Con una nueva línea de fabricación, Schuh-Petters GmbH puede aumentar su eficiencia. Se reciben pedidos de las 14 filiales de modo que las máquinas están en funcionamiento de la mañana a la noche. Para poder dar una respuesta óptima al aumento de la productividad es preciso que las máquinas presenten una capacidad de rendimiento elevada.

Taller altamente especializado

Una particularidad de la nueva nave de fabricación es la coexistencia de máquinas nuevas y de máquinas usadas procedentes del taller anterior. El parque de máquinas se ha ampliado, por ejemplo, con fresadoras y lijadoras adicionales. Ottobock planificó e instaló para ello un nuevo sistema de aspiración diseñado para el mayor número de máquinas.

“En nuestra planificación con nuevas lijadoras y fresadoras integramos, si así se desea, máquinas bien conservadas con independencia del fabricante”, explica Christoph Neugebauer, director del proyecto. De hecho, Ottobock ha desarrollado soluciones de conexión especiales para poder conectar los nuevos sistemas de aspiración energéticamente eficientes a las máquinas con las que ya cuentan los clientes.


Conversación con Sorella Petters

¿Cuál es el secreto que se esconde tras el éxito de Schuh-Petters?
Hemos permanecido fieles a nosotros mismos. No nos hemos dejado seducir por otros sectores. Solo podemos hacer una cosa, ¡pero podemos hacerla realmente bien! Con la expansión en Gera, ustedes sentaron nuevos estándares.

¿Cómo se reaccionó en la región a ello?
Los habitantes de la localidad de Gera se tomaron la construcción del nuevo edificio con entusiasmo. También invitamos a nuestra nueva planta al ministro Tiefensee. Schuh-Petters es sinónimo de individualidad y creatividad.

¿Cómo lo logran?
En todos los trabajos ortopédicos, el calzado no debe resultar tosco, sino ser atractivo. Conferimos mucha importancia a las formas estéticas y a un diseño individualizado para responder a deseos especiales de los clientes. Adquirimos, por ejemplo, un cuero especial diferente para poder ofrecer un producto elegante.

¿También hay personas famosas que utilizan su calzado?
Sí, así es. Fabricamos un par de zapatos, unos mocasines, para el artista Manfred Krug. Se van a exponer en el Museo del calzado de Weißenfels.

¿Por qué se decantaron de nuevo por colaborar con Ottobock?
La colaboración en la planificación, el servicio fiable y la capacidad de rendimiento de las máquinas nos convencieron tras una fase de prueba de varios años.

¿Qué es importante para una planificación de éxito?
Somos muy organizados y planificamos con exactitud. Nuestros socios deben adaptarse a ello. Es un requisito importante para una buena colaboración. Los empleados de Ottobock se adaptan a nuestras expectativas y nuestros objetivos.

¿Por qué el servicio y el mantenimiento adquieren cada vez una mayor relevancia para ustedes?
Debido al aumento de la vida útil, un servicio fiable y un mantenimiento profesional son muy importantes, por ejemplo, en el caso de piezas de desgaste para el tensado de cintas.

¿Qué distingue a las máquinas de Ottobock?
Las máquinas ofrecen un mayor rendimiento y fallan menos en los elementos de mando. Brindan una funcionalidad elevada, como el cambio sencillo de herramientas a través de la bayoneta o la luz ajustable para el ángulo de visión correspondiente.

¿Están satisfechos con la expansión?
Sí, por supuesto. De este modo hemos podido continuar optimizando nuestra calidad e incrementar la productividad. Tenemos la oportunidad de abrir nuevas filiales y de dar respuesta a la demanda en aumento en la fabricación externa. Echábamos en falta desde hace tiempo este nuevo edificio, todo un proyecto de vida.

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