Das gemeinsame Ziel ist: immer beste Qualität.

Gardeslen Orthopaedie, Goes [Niederlande]

Die Erfolgsgeschichte beginnt 1985: Marcel und Nellie Gardeslen eröffnen ihren orthopädischen Fachhandel in einem ehemaligen Supermarkt in Hoogerheide, einem kleinen Ort in der Provinz Brabant. Fünf Jahre später zieht es sie nach Goes im Zentrum der benachbarten Provinz Zeeland, in der es bis dahin so gut wie keine orthopädische Versorgung gab. Von diesem zentral gelegenen Standort versorgen die beiden auch ihre „alten“ Kunden in Brabant weiter – und werden dank vieler innovativer Ideen schnell zu einem der führenden Orthopädiespezialisten der Region.

Das gemeinsame Ziel ist: immer beste Qualität
Die Gardeslens werden Mitglieder der Berufsgruppe „Bewegingsvisie“, in der sich 14 Orthopädietechnikunternehmen zusammengeschlossen haben. Die Kooperation umfasst die Bereiche Einkauf, Marketing und Qualitätsmanagement. Bald stellt das Ehepaar unter anderem die Silikonprodukte für verschiedene Kollegen her.

Von der intensiven, partnerschaftlichen Zusammenarbeit profitieren aber vor allem die Patienten: Sie erhalten jetzt immer das bestgeeignete Hilfs- mittel, in der ganzen Provinz gibt es feste Sprechstunden in Krankenhäu-sern und Reha-Zentren, und Patienten, die nicht mobil sind, werden regelmäßig zuhause besucht. Dank des engen Kontakts zu führenden Spezialisten wird den Patienten nun „auf kurzem Dienstweg“ so effektiv wie möglich geholfen. Und möglichst viel Arbeit abgenommen: Gardeslen Orthopaedie übernimmt auf Wunsch auch die gesamte Abwicklung mit den Krankenkassen für Sie.

„Den besten Weg finden, auch wenn die Umstände sich ändern“
Nach erfolgreichem Abschluss seiner orthopädischen Ausbildung übernimmt der Sohn Yoeri das Familiengeschäft. 2014 holt er sich einen Partner an Bord: Richard Valkenburg ist eigentlich Logistikfachmann und kommt aus der freien Wirtschaft. Zusammen führen sie das wachsende Unternehmen und richten es strategisch neu aus. „Ein Unternehmen muss sich ändern können, die Umstände machen das ja auch.

Neue Ideen, neue Techniken und neue Materialien, neue Vorschriften, neue Abrechnungsmodalitäten – der Markt bleibt sowieso nicht stehen, also gehen wir am besten voran.“ Richard weiß, dass Angst kein guter Berater ist.

„Man muss auch Entscheidungen treffen, die mutig sind. Nur dann wird man belohnt.“ Weil inzwischen immer mehr Krankenhäuser standardisierte Hilfsmittel verordnen, verlagert sich bei Gardeslen Orthopaedie der Schwerpunkt immer stärker auf die Herstellung maßgeschneiderter Hilfsmittel. „Bei uns werden jetzt viel mehr Prothesen hergestellt.“

Neue Techniken ermöglichen den Ausbau der Produktion
In den 31 Jahren seines Bestehens wächst das Unternehmen stetig. Aus einstmals sieben sind heute 18 Mitarbeiter geworden. Der alte Firmensitz wurde 2015 teilweise abgerissen und durch ein großes Hauptgebäude mit Büroflächen, Kantine, Lager, Technikabteilungen, einem repräsentativen Empfangsbereich und modernen Behandlungsräumen ersetzt.

Auch die Silikonverarbeitung und die Bandagistenabteilung ist hier untergebracht. Bevor es so weit war, wurden die Experten von Ottobock Planen & Einrichten konsultiert: Jeder Quadratmeter des neuen Firmensitzes wurde von uns genau unter die Lupe genommen und optimal geplant.

Jetzt ist die Firma fit für die Zukunft: Der neue Raum zum Laminieren und Gießen bietet insgesamt 13 voll ausgestattete Arbeitsplätze. So können problemlos auch größere Mengen produziert werden. Es gibt nun ein hoch modernes Druckluftsystem und die dezentrale Absaugung sorgt überall für eine saubere Arbeitsumgebung.

Während des Umbaus einfach weiterarbeiten
Die von Ottobock Planen & Einrichten eingerichtete Notwerkstatt aus 24 Kabinen machte es möglich: Die Produktion lief auch während der Baumaßnahmen im Gebäude weiter wie gewohnt. „Der Umbau war perfekt vorbereitet und nach nur neun Monaten abgeschlossen – ohne dass irgendwas dazwischenkam“, erklärt Richard Valkenburg zufrieden. „Es war die richtige Entscheidung, auf Ottobock als Partner zu setzen. Wir arbeiten seit Jahrzehnten erfolgreich zusammen. Die Experten von Ottobock Planen & Einrichten waren wirklich unfassbar engagiert: Alles wurde zentimetergenau geplant, die Profis haben regelmäßig die Baustelle besucht, die Arbeiten überwacht, Tipps gegeben und auf alle Details geachtet. Das war eine Riesenunterstützung – man macht so einen großen Umbau ja nicht alle Tage!“

„Die Zukunft wird kommen – wir wollen sie mitgestalten“
Während der feierlichen Eröffnung präsentiert sich Gardeslen Orthopaedie als tatkräftiges, aktiv handelndes Unternehmen voller Energie. Ein wichtiger Teil der Festlichkeiten waren die geführten Rundgänge durch die neuen Räumlichkeiten, bei denen alle voll des Lobes waren. Ärzte, Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten waren begeistert. Richard Valkenburg stärkt das in seiner Ansicht: „Ein gesundes Unternehmen bleibt in Bewegung. Im Wandel steckt immer auch die Chance.“


Impressionen

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